Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как сайт Lexora (далее - «сайт», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и применяется ко всем данным, которые мы получаем через формы и сервисы сайта.

1. Оператор

Оператором обработки персональных данных является Lexora. По всем вопросам обработки данных, включая отзыв согласия и запросы о ваших данных, пишите на info@lexora.by.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные из форм обращений - имя или название компании, контакт для связи (мессенджер, телефон или e-mail), содержание обращения, выбранные опции заявки.
Технические данные - IP-адрес, User-Agent, время обращения. Они используются исключительно для защиты от автоматизированного спама и злоупотреблений формами.
Данные веб-аналитики - обезличенная статистика посещений (Яндекс Метрика, Google Analytics, файлы cookie), если соответствующие сервисы подключены.

Мы не собираем данные, избыточные для заявленных целей, и не запрашиваем паспортные, биометрические или иные специальные категории данных.

3. Цели обработки

обработка обращений и заявок, связь с вами по оставленному контакту;
подготовка коммерческого предложения и оценка задачи;
защита форм от спама и автоматизированных обращений;
анонимный анализ аудитории сайта для его улучшения.

4. Правовые основания

согласие - вы даёте его, отмечая галочку при отправке формы, и можете отозвать в любой момент;
заключение и исполнение договора - если обращение переросло в совместную работу;
законные интересы - защита сайта от злоупотреблений и обеспечение его безопасности.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Обработка выполняется на инфраструктуре Оператора (хостинг и база данных); доступ к данным имеет только ограниченный круг лиц Оператора. Данные веб-аналитики обрабатываются сервисами Яндекс и Google на условиях их политик конфиденциальности.

6. Сроки хранения

Обращения и заявки хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента получения. Технические записи (IP, User-Agent) хранятся ограниченный срок, необходимый для защиты от спама.

7. Ваши права

Вы имеете право:

получать информацию об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения (изменения) неполных, устаревших или неточных данных;
отозвать согласие на обработку;
требовать прекращения обработки и удаления данных;
обжаловать действия Оператора в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Для реализации прав направьте обращение на info@lexora.by - укажите имя и контакт, оставленные в форме, чтобы мы идентифицировали данные. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie для работы интерфейса и веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера - формы сайта при этом продолжат работать.

9. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются на сайте.