Согласие в форме заявки: как не спрятать его в подвале
Галочка «согласен со всем» рядом с политикой на другом сайте почти ничего не доказывает. Важны цель, текст и свобода выбора.
Согласие на обработку персональных данных часто добавляют в последний день перед рекламой: мелкий текст, уже стоящая галочка, ссылка на файл, который не открывается. Для формы на сайте в Беларуси это слабая конструкция. Согласие должно быть конкретным и понятным. Заметка снова не юридическое заключение, а устройство формы, которое не стыдно показать.
Как выглядит вменяемая форма
- Рядом с кнопкой сказано, какие поля уходят и зачем: перезвонить, а не «иные цели».
- Ссылка на политику открывается и описывает того же оператора.
- Галочка не стоит заранее. Предзаполненное согласие трудно назвать свободным выбором.
- Согласие на рекламную рассылку, если она есть, живёт отдельной галочкой, не внутри заявки на звонок.
- Нельзя отправить форму, пока человек не увидел текст. Серый шрифт в цвет фона этого не обеспечивает.
Технически стоит сохранить факт согласия: когда, с какой формы, какая редакция текста. Иначе через год вы не докажете даже себе, на что человек нажимал. Это несколько полей в журнале, не отдельный продукт.
Lexora правит сами формы и связывает их с политикой. Если лендинг ещё в разработке, это дешевле заложить сразу, чем переделывать после первой рекламной кампании.
Связанные услуги Lexora
Галочка уже стоит, а текст никто не читал?
Пересоберём согласие так, чтобы оно совпадало с формой.