Пятнадцать дней, чтобы ответить человеку про его данные
Закон Беларуси № 99-З даёт оператору пятнадцать дней: рассказать, кому уходили данные, прекратить обработку и удалить их, либо объяснить отказ. Если удалить технически нельзя, данные блокируют и об этом пишут в тот же срок.
Статья 12: раз в календарный год человек бесплатно спрашивает, какие его данные и кому предоставлялись за год до заявления. Ответ или мотивированный отказ - за пятнадцать дней. Статья 13: если законного основания обрабатывать данные нет, человек требует прекратить обработку и удалить их, тоже бесплатно. Оператор за те же пятнадцать дней прекращает обработку, удаляет данные сам или через уполномоченное лицо и сообщает об этом. Нет технической возможности удалить - блокирует, чтобы обработка не продолжалась, и пишет в тот же срок. Отказ тоже укладывают в пятнадцать дней, и только если основание в законе есть, в том числе если данные ещё нужны для заявленной цели.
Заявление - не сообщение в чат
Статья 14 описывает форму. Письменно или электронным документом. Внутри: фамилия, собственное имя, отчество если есть, адрес, дата рождения, идентификационный номер либо номер документа, когда эти сведения человек уже давал или когда обработку ведут без согласия, суть требования и личная либо электронная цифровая подпись. Ответ уходит в той же форме, если в заявлении не попросили иначе. Чату на сайте это не противоречит как вежливости. Сроком статьи 14 он становится, когда из него собрано заявление.
Пятнадцать дней - добрый срок. Его хватает найти подрядчика и не хватает, чтобы забыть. Заведите одну папку и одного ответственного, и письмо человека не будет зависеть от отпуска менеджера. Текст статей - на pravo.by.
Связанные услуги Lexora
Ответ можно собрать заранее
Напишем, кто в компании принимает заявление и у какого подрядчика лежит удаление.