Ночное уведомление о сайте: спокойный порядок до утра

Сообщение ночью пугает сильнее, чем сам текст. «Сайт изменился» или «домен не отвечает» ещё не говорит, что делать с рекламой, заказами и утренней планёркой. Спокойный порядок короткий. Его имеет смысл согласовать днём, в договоре на мониторинг, а не изобретать в чате.

До того как все проснутся

• Один человек подтверждает, что уведомление увидел. Остальные не начинают параллельный ремонт.
• Если страница чужая или не открывается, гостям лучше короткая заглушка, чем сломанный заказ.
• Вчерашнюю копию не кладут поверх, пока не понятно, что именно изменилось. Иначе утро начинается с той же страницы.
• Клиентам пишут одну фразу: сайт временно не принимает заказы. Длинное «всё под контролем» без факта только расходится скриншотами.

Дальше это уже реагирование: сохранить то, что есть, понять вход, вернуть чистую версию. Пошагово для видимой подмены это записано в заметке первые часы после дефейса. Копия, которую ни разу не поднимали, в эту ночь не поможет. Её проверяют заранее, вместе с резервным копированием. Что именно обещает само наблюдение, видно на мониторинге угроз.